Beaucoup de gens pensent que le courrier électronique est une plate-forme de communication très ancienne et inefficace, alors qu'en fait, dans l'environnement de l'entreprise, le courrier électronique est l'une des formes d'interaction les plus importantes. En raison du coût d'investissement élevé dont les réseaux sociaux ont besoin, de nombreuses entreprises cherchent de plus en plus à investir dans le marketing par e-mail en tant que stratégie marketing .

De manière beaucoup plus certaine, l'email marketing, contrairement aux réseaux sociaux comme Facebook par exemple, ne communique que ce que l'abonné souhaite recevoir. Grâce à cette stratégie, vous pouvez avoir une communication beaucoup plus étroite avec votre public, en envoyant des newsletters, des actualités, des promotions, etc.

En cas de doute, détendez-vous ! Nous vous montrerons les avantages que votre entreprise peut avoir avec l'utilisation du marketing par e-mail.

la communication

Le premier avantage qu'il faut souligner lorsqu'on parle d'email marketing pour les petites et moyennes entreprises est le renforcement de la communication. En utilisant cette stratégie, vous pourrez avoir une communication plus ciblée, en réfléchissant aux informations qui seront transmises, en segmentant les audiences qui recevront chaque type de message et, par conséquent, en augmentant votre nombre de ventes, en insérant l'e-mail dans les actions marketing.

Proximité

En utilisant la communication offerte par le courrier électronique dans votre stratégie marketing, vous pouvez développer une relation plus étroite avec votre public. De cette façon, la communication entre vous et votre public peut atteindre un nouveau niveau, afin que vous puissiez mieux connaître les personnes qui consomment votre produit ou service et savoir exactement quel type de message elles aimeraient recevoir.

présence de la marque

Une enquête menée aux États-Unis montre que les gens consultent leur boîte de réception de courriels en moyenne 77 fois par jour . En tant que tel, le courrier électronique finit par devenir l'un des outils de communication les plus efficaces en matière de relation client. Même si la personne n'ouvre pas votre e-mail, elle aura votre balise visuellement dans la boîte de réception pour s'en souvenir plus tard.

liberté de l'utilisateur

L'email marketing est l'une des ressources les plus démocratiques, offrant à l'utilisateur la liberté de recevoir ou non votre message. Le client peut vous autoriser à lui envoyer des e-mails , lors de l'inscription à sa newsletter ou lors de la saisie des données lors d'une inscription par exemple. Ainsi, il est également important que vous permettiez aux utilisateurs de se désinscrire en laissant un lien afin qu'ils puissent se désinscrire de vos messages. Après tout, les messages indésirables peuvent faire mauvaise impression.

Gestion des contacts

Un autre avantage de l'email marketing est la possibilité de gérer les contacts. Cette fonctionnalité permet non seulement d'organiser l'audience à laquelle vous envoyez des messages, mais aussi pour que vous appreniez à connaître votre client et ainsi pouvoir classer, ceux qui achètent, les futurs acheteurs, les comptes désactivés, etc.

Agilité en interaction

Grâce à l'utilisation de messages électroniques, l'agilité dans l'interaction avec le client est plus grande. Lorsque vous envoyez un e-mail proposant une remise, par exemple, en plus de pouvoir proposer une mise en page interactive afin que le client puisse utiliser la remise et accéder au site Web, il existe la possibilité de communiquer via des réponses dans l'e-mail lui-même.

Relation amoureuse

Une bonne relation client est un élément essentiel du travail de toute équipe marketing. En ce sens, l'email marketing a beaucoup à contribuer à la construction de ce lien avec l'utilisateur, basé sur la perception de ce que votre audience aime le plus. Grâce au courrier électronique, il est possible de créer des histoires et de transmettre des informations d'une manière qui renforce l'empathie avec ceux qui reçoivent le message.

Facilité d'utilisation

Parmi les plus grands avantages de l'utilisation du courrier électronique, l'un des plus remarquables est sa facilité d'utilisation. Ayant de la créativité et utilisant des outils pour aider , les possibilités avec l'utilisation de cette stratégie sont innombrables. Une campagne d'e-mailing innovante et créative peut être la clé du succès de votre entreprise.

Analyse

Analyser les résultats afin d'améliorer la stratégie est l'une des actions qui apporte le succès à la plupart des entreprises, et que l'email marketing peut facilement proposer. Grâce à des métriques et des rapports, l'outil vous permet de comprendre ce qui est accepté, ce qui ne fonctionne pas, les taux de conversion et de rejet, en pensant toujours aux possibilités d'amélioration.

Économie

Enfin, un avantage qui aide ceux qui n'ont pas l'intention d'investir beaucoup d'argent, c'est que l'email marketing est économique. Le coût d'envoi des campagnes email est faible et apporte des résultats très expressifs. Le ROI (retour sur investissement) de l'email marketing est l'un des plus élevés du marché. En plus de la possibilité de vendre plus, le potentiel de futurs clients peut également augmenter, sans nécessiter un investissement important.

Vous connaissez maintenant les avantages que l'email marketing peut apporter à votre entreprise !

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